কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বুধবার, ৪ অক্টোবর, ২০২৩ এ ০৩:২৯ PM
কন্টেন্ট: পাতা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয়
কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা।
www.dae.sadarsouth.comilla.gov.bd
১. ভিশন ও মিশন
১.১) ভিশন: ফসলের টেকসই ও লাভজনক উৎপাদন।
১.২) মিশন: টেকসই ও লাভজনক ফসল উৎপাদন বৃদ্ধির লক্ষ্যে দক্ষ, ফলপ্রসু, বিকেন্দ্রিকৃত, এলাকা নির্ভর, চাহিদাভিত্তিক এবং সমন্বিত কৃষি সম্প্রসারণ সেবা প্রদানের মাধ্যমে সকল শ্রেণীর কৃষকের প্রযুক্তি জ্ঞান ও দক্ষতা বৃদ্ধিকরণ।
(সিটিজেন চার্টার)
২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
২.১) নাগরিক সেবা
| ক্রঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি | সংশ্লিষ্ট আইন কানুন/বিধিবিধান | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | নির্দিষ্ট সেবা পেতে ব্যর্থ হলে প্রতিকারকারী কর্মকর্তা |
| ০১ | কৃষি বিষয়ক পরামর্শ প্রদান | চাহিদা প্রাপ্তি ( ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস, টেলিফোন/মোবাইলকল, ই-মেইল) পরামর্শ প্রদান | বিনামূল্যে | - | বছরব্যাপী | ইউএও/এএও/এইও/এএও/এসএএও | উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
| ০২ | উন্নয়ন সহায়তার মাধ্যমে কৃষি যন্ত্রপাতি প্রদান | আবেদন পদ্ধতি উপজেলা কমিটির অনুমোদন আদেশ জারি ও হস্তান্তর | যন্ত্রের মূল্যের ৫০% নগদে পরিশোধ | - | ৪৫ কার্যদিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা | উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
| ০৩ | বালাইনাশকের পাইকারি লাইসেন্স | নির্ধারিত ফরমে আবেদনপ্রাপ্তি বালাইনাশক পরিদর্শক কর্তৃক মূল্যায়ন ও সুপারিশ লাইসেন্স প্রদান | ১০০০/- ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে | দি পেস্টিসাইড অর্ডিনেন্স ১৯৭১, পেস্টিসাইড রুলস ১৯৮৫ এবং রুলস এমেন্ডমেন্ট ২০১০ | ৩০ কার্যদিবস | ইউএও/এইও/এসএপিপিও | উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
| ০৪ | বালাইনাশকের খুচরা লাইসেন্স প্রদান | নির্ধারিত আবেদনপ্রাপ্তি নির্ধারিত পরিদর্শক কর্তৃক মূল্যায়ন ও সুপারিশ লাইসেন্স প্রদান | ৩০০/- ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে | দি পেস্টিসাইড অর্ডিনেন্স ১৯৭১, পেস্টিসাইড রুলস ১৯৮৫ এবং রুলস এমেন্ডমেন্ট ২০১০, পেস্টিসাইড আইন ২০১৮ | ৩০ কার্যদিবস | ইউএও/এইও/এসএপিপিও | উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, নরসিংদী |
| ০৫ | বসতবাড়ির আঙিনায়/ছাদে বাগান স্থাপনে সহযোগিতা প্রদান | চাহিদা প্রাপ্তি ( ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস, টেলিফোন/মোবাইল কল, ই-মেইল) পরিদর্শন ও কারিগরি সহায়তা প্রদান | বিনামূল্যে | - | বছরব্যাপী | ইউএও/এএও/এইও/ এএইও | উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
| ০৬ | উদ্যান ফসল চাষে পরামর্শ ও নার্সারী স্থাপনে সহায়তা প্রদান | চাহিদা প্রাপ্তি ( ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস, টেলিফোন/মোবাইল কল, ই-মেইল) পরিদর্শন ও কারিগরি সহায়তা প্রদান | বিনামূল্যে | - | বছরব্যাপী | ইউএও/এএও/এইও/ এএইও | উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
| ০৭ | নার্সারী ব্যবসায়ীদের/চারা উৎপাদক ও বিক্রেতার সার্টিফিকেট প্রদান | আবেদন প্রাপ্তি সরেজমিনে পরিরদর্শন ও সুপারিশ অফিসে প্রেরণ সার্টিফিকেট প্রদান | ৫০০/- ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে | নার্সারি গাইডলাইন ২০০৮ | ৩০ কার্যদিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা | উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
| ০৮ | প্রশিক্ষণ প্রদান | চাহিদা প্রাপ্তি ( ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস, টেলিফোন/মোবাইল কল, ই-মেইল) প্রশিক্ষণ প্রদান | বিনামূল্যে | - | ৭ কার্যদিবস | ইউএও/এএও/ এইও/এএইও/এসএএও | উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
| ০৯ | বিসিআইসি সার ডিলার নিয়োগ | নির্দিষ্ট ইউনিয়নে ডিলার না থাকা সাপেক্ষে আবেদন প্রাপ্তি উপজেলা এবং জেলা সার বীজ কমিটি কর্তৃক যাচাই বাছাই চূড়ান্ত নিয়োগ | ২০০০০০/- ব্যাংক ড্রাফট এর মাধ্যমে | সার ডিলার নিয়োগ ও সার বিতরণ সংক্রান্ত সমন্বিত নীতিমালা ২০০৯ | ৪৫ কার্যদিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা | উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
| ১০ | খুচরা সার বিক্রেতা নিয়োগ | নির্দিষ্ট ওয়ার্ডে খুচরা বিক্রেতা না থাকা সাপেক্ষে আবেদন গ্রহণ কমিটি কর্তৃক যাচাই বাছাই চূড়ান্ত নিয়োগ | ৩০০০০/- ব্যাংক ড্রাফট এর মাধ্যমে | সার ডিলার নিয়োগ ও সার বিতরণ সংক্রান্ত সমন্বিত নীতিমালা ২০০৯ | ৩০ কার্যদিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা | উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) | (৮) |
| | | | | | | | |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) | (৮) |
| ১. | জিপিএফ অগ্রিম প্রদান | আবেদন প্রাপ্তি সুপারিশ ও অগ্রায়ণ | জিপিএফ এর আবেদন ফরম, বিল রেজিস্টার ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র | বিনামূল্যে | ১৫ কর্মদিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা | উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
| ২. | ছুটি মঞ্জুর | আবেদন প্রাপ্তি অনুমোদন | ছুটি মঞ্জুরির জন্য আবেদন, ছুটি প্রাপ্যতা সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ও অন্যন্যা আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র | বিনামূল্যে | ১৫ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা | উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
| ৩. | গাড়ী/ গৃহর্নিমাণ অগ্রিম | আবেদন প্রাপ্তি সুপারিশ ও অগ্রায়ণ | নির্ধারিত ফরম আবেদন ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র | বিনামূল্যে | ১০ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা | উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
| ৪. | ভ্রমণ ভাতার বিল মঞ্জুর | আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন | আবেদনপত্র, বরাদ্দপত্র ও বিল | বিনামূল্যে | 1০ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা | উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
| ৫. | পেনশন ও আনুষঙ্গিক ভাতাদি প্রদান | আবেদন প্রাপ্তি অনুমোদন/ অগ্রায়ন | নির্ধারিত ফরম আবেদন প্রাপ্তি, পেনশন সংক্রান্ত কাগজপত্র | বিনামূল্যে | ৭ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা | উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
৩.আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
| ক্রঃ নং | প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিতসেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ০১ | নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা দান (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| ০২ | সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| ০৩ | সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
| ০৪ | যোগাযোগের পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা (টেলিফোন/মোবাইল নম্বরসহ) |
| ০৫ | স্থানীয় ইউনিয়ন পরিষদে স্থাপিত কৃষক তথ্য ও পরার্মশ কেন্দ্র (ফিয়াক) এ নিয়মিত যোগাযোগ |
৪) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
| ক্র: নং | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সাথে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিস্পত্তির সময়সীমা |
| ১ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) | নাম: আইয়ুব মাহমুদ পদবী: উপপরিচালক কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা। মোবাইল নং : ০১৭১১৭৮১৩৪৪ | ৩০ কর্মদিবস |
| ২ | অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | আপিল কর্মকর্তা | ড. মোহিত কুমার দে অতিরিক্ত পরিচালক কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর,কুমিল্লা অঞ্চল, | ২০ কর্মদিবস |
| ৩ | আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল | অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা। ওয়েবঃ www.grs.gov.bd | ৬০ কর্মদিবস |
** এডি : অতিরিক্ত পরিচালক, ডিডি: উপপরিচালক, ইউএও: উপজেলা কৃষি অফিসার, এএও: অতিরিক্ত কৃষি অফিসার, এইও: কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার, এএইও: সউপপরিহকারী কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার, এসএপিপিও: উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার, এসএএও: উপসহকারী কৃষি অফিসার।