গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয়
কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা।
www.dae.sadarsouth.comilla.gov.bd
১. ভিশন ও মিশন
১.১) ভিশন: ফসলের টেকসই ও লাভজনক উৎপাদন।
১.২) মিশন: টেকসই ও লাভজনক ফসল উৎপাদন বৃদ্ধির লক্ষ্যে দক্ষ, ফলপ্রসু, বিকেন্দ্রিকৃত, এলাকা নির্ভর, চাহিদাভিত্তিক এবং সমন্বিত কৃষি সম্প্রসারণ সেবা প্রদানের মাধ্যমে সকল শ্রেণীর কৃষকের প্রযুক্তি জ্ঞান ও দক্ষতা বৃদ্ধিকরণ।
(সিটিজেন চার্টার)
২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
২.১) নাগরিক সেবা
|
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি |
সংশ্লিষ্ট আইন কানুন/বিধিবিধান |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
নির্দিষ্ট সেবা পেতে ব্যর্থ হলে প্রতিকারকারী কর্মকর্তা |
|
০১ |
কৃষি বিষয়ক পরামর্শ প্রদান |
চাহিদা প্রাপ্তি ( ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস, টেলিফোন/মোবাইলকল, ই-মেইল) পরামর্শ প্রদান |
বিনামূল্যে |
- |
বছরব্যাপী |
ইউএও/এএও/এইও/এএও/এসএএও |
উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
|
০২ |
উন্নয়ন সহায়তার মাধ্যমে কৃষি যন্ত্রপাতি প্রদান |
আবেদন পদ্ধতি উপজেলা কমিটির অনুমোদন আদেশ জারি ও হস্তান্তর |
যন্ত্রের মূল্যের ৫০% নগদে পরিশোধ |
- |
৪৫ কার্যদিবস |
উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা |
উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
|
০৩ |
বালাইনাশকের পাইকারি লাইসেন্স |
নির্ধারিত ফরমে আবেদনপ্রাপ্তি বালাইনাশক পরিদর্শক কর্তৃক মূল্যায়ন ও সুপারিশ লাইসেন্স প্রদান |
১০০০/- ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে |
দি পেস্টিসাইড অর্ডিনেন্স ১৯৭১, পেস্টিসাইড রুলস ১৯৮৫ এবং রুলস এমেন্ডমেন্ট ২০১০ |
৩০ কার্যদিবস |
ইউএও/এইও/এসএপিপিও |
উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
|
০৪ |
বালাইনাশকের খুচরা লাইসেন্স প্রদান |
নির্ধারিত আবেদনপ্রাপ্তি নির্ধারিত পরিদর্শক কর্তৃক মূল্যায়ন ও সুপারিশ লাইসেন্স প্রদান |
৩০০/- ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে |
দি পেস্টিসাইড অর্ডিনেন্স ১৯৭১, পেস্টিসাইড রুলস ১৯৮৫ এবং রুলস এমেন্ডমেন্ট ২০১০, পেস্টিসাইড আইন ২০১৮ |
৩০ কার্যদিবস |
ইউএও/এইও/এসএপিপিও |
উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, নরসিংদী |
|
০৫ |
বসতবাড়ির আঙিনায়/ছাদে বাগান স্থাপনে সহযোগিতা প্রদান |
চাহিদা প্রাপ্তি ( ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস, টেলিফোন/মোবাইল কল, ই-মেইল) পরিদর্শন ও কারিগরি সহায়তা প্রদান |
বিনামূল্যে |
- |
বছরব্যাপী |
ইউএও/এএও/এইও/ এএইও |
উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
|
০৬ |
উদ্যান ফসল চাষে পরামর্শ ও নার্সারী স্থাপনে সহায়তা প্রদান |
চাহিদা প্রাপ্তি ( ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস, টেলিফোন/মোবাইল কল, ই-মেইল) পরিদর্শন ও কারিগরি সহায়তা প্রদান |
বিনামূল্যে |
- |
বছরব্যাপী |
ইউএও/এএও/এইও/ এএইও |
উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
|
০৭ |
নার্সারী ব্যবসায়ীদের/চারা উৎপাদক ও বিক্রেতার সার্টিফিকেট প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তি সরেজমিনে পরিরদর্শন ও সুপারিশ অফিসে প্রেরণ সার্টিফিকেট প্রদান |
৫০০/- ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে |
নার্সারি গাইডলাইন ২০০৮ |
৩০ কার্যদিবস |
উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা |
উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
|
০৮ |
প্রশিক্ষণ প্রদান |
চাহিদা প্রাপ্তি ( ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস, টেলিফোন/মোবাইল কল, ই-মেইল) প্রশিক্ষণ প্রদান |
বিনামূল্যে |
- |
৭ কার্যদিবস |
ইউএও/এএও/ এইও/এএইও/এসএএও |
উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
|
০৯ |
বিসিআইসি সার ডিলার নিয়োগ |
নির্দিষ্ট ইউনিয়নে ডিলার না থাকা সাপেক্ষে আবেদন প্রাপ্তি উপজেলা এবং জেলা সার বীজ কমিটি কর্তৃক যাচাই বাছাই চূড়ান্ত নিয়োগ |
২০০০০০/- ব্যাংক ড্রাফট এর মাধ্যমে |
সার ডিলার নিয়োগ ও সার বিতরণ সংক্রান্ত সমন্বিত নীতিমালা ২০০৯ |
৪৫ কার্যদিবস |
উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা |
উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
|
১০ |
খুচরা সার বিক্রেতা নিয়োগ |
নির্দিষ্ট ওয়ার্ডে খুচরা বিক্রেতা না থাকা সাপেক্ষে আবেদন গ্রহণ কমিটি কর্তৃক যাচাই বাছাই চূড়ান্ত নিয়োগ |
৩০০০০/- ব্যাংক ড্রাফট এর মাধ্যমে |
সার ডিলার নিয়োগ ও সার বিতরণ সংক্রান্ত সমন্বিত নীতিমালা ২০০৯ |
৩০ কার্যদিবস |
উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা |
উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
(৮) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
(৮) |
|
১. |
জিপিএফ অগ্রিম প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তি সুপারিশ ও অগ্রায়ণ |
জিপিএফ এর আবেদন ফরম, বিল রেজিস্টার ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র |
বিনামূল্যে |
১৫ কর্মদিবস |
উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা
|
উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
|
২. |
ছুটি মঞ্জুর |
আবেদন প্রাপ্তি অনুমোদন |
ছুটি মঞ্জুরির জন্য আবেদন, ছুটি প্রাপ্যতা সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ও অন্যন্যা আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র |
বিনামূল্যে |
১৫ কর্ম দিবস |
উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা
|
উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
|
৩. |
গাড়ী/ গৃহর্নিমাণ অগ্রিম |
আবেদন প্রাপ্তি সুপারিশ ও অগ্রায়ণ
|
নির্ধারিত ফরম আবেদন ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র |
বিনামূল্যে |
১০ কর্ম দিবস |
উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা
|
উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
|
৪. |
ভ্রমণ ভাতার বিল মঞ্জুর |
আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন |
আবেদনপত্র, বরাদ্দপত্র ও বিল |
বিনামূল্যে |
1০ কর্ম দিবস |
উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা |
উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
|
৫. |
পেনশন ও আনুষঙ্গিক ভাতাদি প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তি অনুমোদন/ অগ্রায়ন
|
নির্ধারিত ফরম আবেদন প্রাপ্তি, পেনশন সংক্রান্ত কাগজপত্র |
বিনামূল্যে |
৭ কর্ম দিবস |
উপজেলা কৃষি অফিসার, কুমিল্লা সদর দক্ষিণ, কুমিল্লা
|
উপপরিচালক,কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা |
৩.আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
|
ক্রঃ নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিতসেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
০১ |
নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা দান (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
|
০২ |
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
|
০৩ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
|
০৪ |
যোগাযোগের পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা (টেলিফোন/মোবাইল নম্বরসহ) |
|
০৫ |
স্থানীয় ইউনিয়ন পরিষদে স্থাপিত কৃষক তথ্য ও পরার্মশ কেন্দ্র (ফিয়াক) এ নিয়মিত যোগাযোগ |
৪) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
|
ক্র: নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সাথে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিস্পত্তির সময়সীমা |
|
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
নাম: আইয়ুব মাহমুদ পদবী: উপপরিচালক কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা। মোবাইল নং : ০১৭১১৭৮১৩৪৪
|
৩০ কর্মদিবস |
|
২ |
অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
আপিল কর্মকর্তা |
ড. মোহিত কুমার দে অতিরিক্ত পরিচালক কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর,কুমিল্লা অঞ্চল,
|
২০ কর্মদিবস |
|
৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা। ওয়েবঃ www.grs.gov.bd |
৬০ কর্মদিবস |
** এডি : অতিরিক্ত পরিচালক, ডিডি: উপপরিচালক, ইউএও: উপজেলা কৃষি অফিসার, এএও: অতিরিক্ত কৃষি অফিসার, এইও: কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার, এএইও: সউপপরিহকারী কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার, এসএপিপিও: উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার, এসএএও: উপসহকারী কৃষি অফিসার।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
